Das Wichtigste auf einen Blick:
- PREMIUM/PREMIUM+ lässt sich nicht innerhalb der TVNOW PREMIUM App kündigen. Dies kann lediglich auf www.tvnow.de durchgeführt werden.
- TVNOW PREMIUM/PREMIUM+ ist in der Testphase jederzeit kündbar - bis zu einem Tag vor Ende der Testphase.
- Nach Ende der Testphase lässt sich das TVNOW PREMIUM/PREMIUM+ Paket jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
Anleitung zur Kündigung:
- Öffne die Webseite von TVNOW unter https://my.tvnow.de/login und logge dich in deinen Account ein.
- Klicke oben rechts auf "Konto" und wechsle zu "Account".
- Wenn du aktuell ein aktives Paket hast, klicke unten auf den Button, um zu kündigen und wähle anschließend den Grund deiner Kündigung aus.
- Bitte bestätige zur Sicherheit mit der Eingabe deines Passworts die Kündigung deines TVNOW Pakets.
- Falls du dein Paket doch weiterhin nutzen möchtest, kannst du deine Kündigung unter "Konto" → "Account" vor Ablauf deiner Restlaufzeit widerrufen.
- Dein gebuchtes Paket kann die restliche Laufzeit genutzt werden.